Specjalista ds. wsparcia informatycznego - Łódź

  • Wsparcie użytkowników systemów informatycznych on-site u naszego klienta
  • Ewidencja incydentów oraz zgłoszeń w systemie informatycznym
  • Czynne uczestnictwo w rozwiązywaniu incydentów, problemów i zgłoszeń
  • Współpraca z innymi specjalistami wsparcia informatycznego
  • Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług
  • Serwis sprzętu komputerowego: notebooki, komputery, drukarki, tablety

 

  • Minimum 2 letnie doświadczenie w usługach IT, zwłaszcza w wsparciu użytkowników
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w codziennej pracy,
  • Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows na poziomie administracji stacją roboczą
  • Znajomość aplikacji biurowych na poziomie zaawansowanym
  • Znajomość obsługi sprzętu biurowego
  • Doświadczenie w serwisie drukarek i komputerów
  • Wysoko rozwinięta zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Nastawienie usługowe: cierpliwość, sumienność, chęć pomocy innym
  • Bardzo dobra organizacja własnej pracy, samodzielność jak również umiejętność pracy w zespole
  • Dyspozycyjność, odporność na pracę w stresie, pod presją czasu
  • Gotowość do wyjazdów, w tym zagranicznych
  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i podejmowania decyzji
  • Możliwość rozwoju własnych kompetencji i stawiania czoła nowym wyzwaniom w firmie naszego Partnera,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od Twojego doświadczenia i wiedzy
  • Elastyczną formę współpracy – B2B bądź umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną,
  • Ubezpieczenie na życie,
  • Nieformalną i przyjazną atmosferę pracy
  • Długoterminową współpracę